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话筒广播：摘起主话机按一下“话筒广播”按键（或是在主话机上键入'77'键），对应指示灯点亮，数码窗口显示'77'即可。主要用于下通知，找人等使用。挂机即恢复待机状态。
宣教广播：在待机状态按一下“宣教广播”键，对应指示灯点亮即进入宣教广播状态。将录音机等信号源插入主机背面插座（见图），调整录音机音量即可作为宣传教育广播用。
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此时若有分机呼叫，主机将发出“嘀”提示音，对应床位指示灯闪亮。欲与分机通话，摘起主话机，此时广播被中断，按主机呼叫分机步骤操作即可，通话结束后挂机，系统又回到广播状态。欲退出广播状态再按一下“宣教广播”键对应指示灯熄灭即退出广播状态。如果所拨叫的分机不存在，听筒里将发出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的声音作为提示，然后重新给出拨号音，您可以重新拨叫。在广播状态按一下广播机上的清除按钮可中断广播；再按一下可恢复广播。
优先：如果一个低级的病员正在通话，另一个的病员呼叫，主机将自动接通的病员，指示灯。
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班长/质检席
班长座席除具有通常话务员座席的悉数功用外，还具有监控座席/职工的当时状况、呼应话务员的效劳恳求、勒令某职工退出等功用，能监控话务员桌面当时状况，检查当时效劳座席数、闲暇数、封闭数等有关数据。
质检席首要经过在线录音材料和呼叫事务受理计算信息，对事务代表的作业进行监督和查核，以利于有效地留住优异的人才和对事务代表中存在的疑问进行训练，进步客户效劳中心的效劳质量。对小型呼叫中心，班长席和质检席可由同一人担任。
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目前主流呼叫器系统都是采用无线技术，呼叫器厂家在出厂的时候已经将大部分呼叫系统匹配完成，商家拿回来可以直接安装在需要的位置使用，安装呼叫器应当避免安装在高温封闭，及潮湿等恶劣环境，以免造成信号传输不稳定主机无法响应到服务提醒。
相信随着科学技术的不断进行呼叫器的作用也将越来越多，在进行使用的时候也能更加的方便我们的生活，现在在进行呼叫器购买的时候也一定要提前进行一定的知识了解再进行购买，这样才能选到真正合适我们的产品。